Anzy Home — це український бренд в’язаного декору, де кожен виріб народжується руками майстринь. Але коли замовлень стає дедалі більше, а процеси досі тримаються «на словах» і в блокнотах — навіть найуміліші руки можуть не встигати.
Рішення здавалося парадоксальним: щоб зберегти душу ручної роботи, треба було впустити технології. На консультації Eastern Ukraine EDIH з Дмитром Крицьким, деканом факультету літакобудування Національного аерокосмічного університету «Харківський авіаційний інститут», ми допомогли команді побачити: цифровізація — не ворог автентичності, а її захисник. Вона здатна прибрати хаос, додати точності й дозволити майстриням робити те, що вони вміють найкраще.
З якою проблемою зіштовхнулися Anzy Home?
Сьогодні в студії бренду Anzy Home руками майстринь народжуються пуфи, килимки, подушки, декор для дитячих кімнат. Бренд створює гідно оплачувану роботу для українок різного віку й соціального становища. Це виробництво з філософією slow fashion — проти безликого масового споживання, за усвідомлений вибір і речі з душею.
Але цінності не замінюють систему. Можна вкладати душу в кожен виріб — і водночас втрачати контроль над процесами. Діагностика показала 41% цифрової зрілості. За цією цифрою стояли виклики, з якими стикається майже кожен бренд, що переходить від ремісництва до системного бізнесу.
Команда працювала з відданістю, та не мала єдиного механізму розподілу завдань. Усна комунікація замість чітких процесів призводила до нерівномірного навантаження на команду. Керівництво не мало інструментів для об’єктивної оцінки продуктивності, а співробітники — зрозумілих пріоритетів.
Контроль замовлень відбувався вручну. Але коли зростає обсяг замовлень, з’являється ризик. Людський фактор неминуче призводив до помилок, які обертались скаргами клієнтів, повторними відправленнями й репутаційними втратами.
Облік матеріалів вівся у таблицях і записниках. Та саме через це команда не бачила точних залишків у реальному часі, що ускладнювало планування та своєчасні закупівлі.
Вузьке місце на етапі пакування. Ручне пакування обмежувало швидкість обробки замовлень, створювало фізичне навантаження на працівників і не гарантувало стабільної якості.
Рішення Eastern Ukraine EDIH
Ми провели детальну діагностику цифрової зрілості (DMA T0) та розробили індивідуальну Дорожню карту цифрової трансформації — стратегію, адаптовану під специфіку бізнесу Anzy Home:
Контроль і облік — без ручної рутини. Замість перевірок «на око» — Digital Packing Manager, де кожен товар сканується через QR або штрих-код. Замість угадування комплектності — RFID Control Zone, яка автоматично фіксує, що саме йде в коробку, і зменшує помилки на 70%. Замість ручних перевірок — система Al Visual Container Control, що в реальному часі розпізнає кожну деталь і порівнює її з цифровим шаблоном.
Розподіл завдань — без хаосу й суб’єктивності. Ми запропонували три рішення, що роблять командну роботу прозорою і керованою. Онлайн-платформи на кшталт Blend.app, ZoomShift чи SLING, які автоматично формують графіки з урахуванням навантаження та кваліфікації. За потреби глибшої автоматизації — AI-рішення на базі LLAMA. А для повного контролю — власне програмне забезпечення, розроблене під специфіку бізнесу й масштаб команди.
Модернізація пакувального процесу. Ми порадили передати рутину автоматам — дати машинам формувати коробки, заклеювати, обмотувати плівкою й наносити етикетки. Так команда зможе зосередитись на тому, що справді важливо: якост й турботі в кожній деталі.
«Експерти EDIH надали нам цілий набір можливих рішень автоматизації, включно з рекомендаціями конкретних сервісів та типів обладнання, та оглядом як воно може застосовуватися саме в нашому контексті», — ділиться Анна Змієвська, засновниця та власниця Anzy Home.
Що далі?
Після побудови Дорожньої карти ми не зупинилися. Разом із командою Anzy Home підготували заявку на отримання додаткового фінансування для впровадження рішень, які стануть основою майбутнього зростання. Зараз очікуємо результатів — і готуємося до наступного етапу трансформації.
«Дорожня карта дала нам розуміння, куди рухатися далі, що планувати в першу чергу, а що закладати в більш довгострокову перспективу», — Анна Змієвська, засновниця та власниця Anzy Home.
Попереду — перехід від діагностики до запуску цифрових інструментів, масштабування виробничої системи й підсилення команди за рахунок технологій. Завдання незмінне: зберегти душу ручної роботи, водночас вибудувавши сучасний, прозорий і стійкий операційний фундамент.
Anzy Home рухається до моделі виробництва, де майстерність і технології працюють разом. І саме цей синтез відкриває бренду шлях до стабільного зростання — в Україні та за її межами.
Проект”Eastern Ukraine EDIH” співфінансується Європейським Союзом в рамках програми «Цифрова Європа» відповідно до грантової угоди №101191656. Погляди та думки, висловлені в матеріалі, належать виключно авторам) і не обов’язково відображають позицію Європейського Союзу або Європейської Комісії. Ані Європейський Союз, ані орган, що надає грант, не несуть відповідальності за їх зміст.
Ініціатива «Підтримка малих та середніх підприємств у східних регіонах України шляхом інтеграції цифрових та інноваційних рішень у їхню діяльність» фінансується Федеральним Міністерством економічного співробітництва та розвитку Німеччини (ВMZ) та імплементується Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH y рамках проекту «Цифрова трансформація малихі середніх підприємств у країнах Східного партнерства» (DTASME).
Останні коментарі